看冊支援
找不到答案的話，直接寫信給我們。
看冊是 iPhone 與 iPad 上的繁體中文 TXT 小說閱讀器，讀的是你自己裝置上的檔案。以下是最常被問到的操作問題。任何沒被涵蓋的狀況，來信 [email protected]，附上遇到問題的檔案會更容易查。
匯入與匯出
怎麼把書匯入看冊？
四種方式，選順手的：
- 在書架左上角按加號，選「從檔案匯入」。
- 在「檔案」App 裡選檔案，用分享選單送到看冊。
- 從其他 App（訊息、郵件、瀏覽器）用系統分享選單分享過來。
- 從電腦用 Wi-Fi 傳書 整批傳。
ZIP 與 RAR 壓縮檔可以整包匯入，能讀的自動上架、不能讀的會說明原因（分卷壓縮檔要先在電腦上解開）。
支援哪些格式？
TXT、EPUB、HTML、RTF、Markdown，以及 ZIP 與 RAR 整包匯入（分卷壓縮檔要先在電腦上解開）。受 DRM 保護的購買書籍（Kindle、Kobo、Google Play 圖書買的）無法匯入。
怎麼把書從看冊拿回來？
在書架長按書本選匯出，內容會存成 TXT 檔，可以存到「檔案」App 或分享出去。
整個書庫可以備份嗎？
可以，設定裡有備份與還原。Pro 另外有 iCloud 同步，開啟後書、進度、標籤與書封會存進你自己的 iCloud，換手機自動回來。
亂碼與文字轉換
打開檔案出現一堆亂碼怎麼辦？
看冊會自動辨識 GB18030、Big5、UTF-8、UTF-16 等編碼，正常情況不會亂碼。若某個檔案判斷錯了，打開那本書 →「⋯」→「這本書出問題？」→「文字編碼」可以手動指定編碼重新讀取（TXT 類書籍適用）。完整說明在這一頁。
簡體要怎麼變繁體？
預設就是開的。要調整的話到設定裡的「文字轉換」，簡轉繁與中國用語校正是兩個獨立開關，都可以單獨關掉。轉換機制的說明
某個詞被換錯了
被改過的詞底下有虛線，點一下就看得到原文（「原文對照」預設開啟）。Pro 版可以把那一條停用；自己新增的詞才能刪除。也歡迎回報給我們，對照表持續在修。
看冊 Pro
Pro 是什麼？要訂閱嗎？
不用訂閱。看冊 Pro 是一次性買斷 NT$330，買了就是買了，不會每月扣款。解鎖去除所有廣告、匯入自己的字型、自訂閱讀色、自訂用語對照清單與 CSV 匯入匯出、聽書朗讀不限時、iCloud 同步。
換手機要重買嗎？
不用。用同一個 Apple ID 登入，到設定裡點「還原購買」就會恢復。
買了但沒解鎖
先確認 App Store 登入的是購買時用的那個 Apple ID，再點一次「還原購買」。仍然沒有的話來信給我們，附上購買收據會處理得比較快。
可以退款嗎？
App 內購買的退款由 Apple 處理，到 reportaproblem.apple.com 提出申請。我們這邊沒有辦法直接退款。
聽書
聽書額度怎麼算？
免費版首次贈送 20 分鐘試用，用完可以看一支廣告換 60 分鐘。Pro 不限時。
語音聽起來很機械
看冊會自動挑系統裡品質最好的中文語音，但如果你的裝置只裝了基本語音，聽起來就會比較平。到 iOS 的「設定 → 輔助使用 → 閱讀與朗讀 → 聲音 → 中文 → 國語」挑一個（例如美佳），下載「增強音質」或「高音質」，會明顯好很多。下載完回到看冊，點朗讀列的波形圖示就能在選單裡選用。
其他
看冊有沒有內建小說可以看？
沒有。看冊不內建任何書源，也不提供下載或書城功能，只開你裝置上已經有的文字檔。請確保你對所閱讀的內容擁有合法權利。
有 Android 版嗎？
目前沒有，只有 iOS 17.0 以上。
我的書會不會被上傳？
不會。看冊沒有伺服器也沒有帳號系統，書和進度都存在裝置上。唯一的例外是 Pro 的 iCloud 同步，預設關閉，開啟後也是存進你自己的 iCloud。詳見隱私權政策。
聯絡我們
任何問題、建議或錯誤回報，請來信 [email protected]。
回報亂碼或轉換問題時，如果方便的話附上該檔案（或其中一段），會大幅加快處理速度。